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衛生福利部所屬醫院-視障者友善就醫流程

管理員 時間:2015-06-14 17:04 #1 分享於 發布於FB 發佈於噗浪

 

視障者友善就醫流程 (衛生福利部所屬醫院)

 

 

一、醫療院所查詢

衛生福利部所屬醫療機構(地址、電話)查詢



二、服務方式

 

預約:

可於就診前三日於上班期間向醫院社工室預約申請志工或專人協助。

 

未預約:

就診當日,於視障者抵至醫院門口時,保全詢問是否需協助,並引導至服務台,交由志工或專人協助,儘速完成就醫。

 

由志工或專人予以提供下列協助

1.(初診)協助引導至初診服務台填寫初診資料單

2.協助至指定身心障礙掛號櫃台掛號

3.協助引導至門診前候診

4.協助引導至檢查室

5.陪同批價領藥

 

*104/8/20來自無障礙科技發展協會提供之服務內容

1.視障者獨自到醫院門口,會有警衛人員主動詢問是否需要協助,如果需要,則協助引導致服務台。

2.服務台隨即啟動引導服務,協助完成整個就醫的流程。

3.領藥時,會有藥師協助說明用藥方式,並協助視障者辨認藥品。

4.藥袋會主動提供大字體、高反差的版本,並且在藥袋的右下角約二公分處印上qr code, 視障者可以用智慧手機掃瞄qr code就能夠聽取藥袋上的內容(包括用藥方式、副作用等)。


PS 視障者若須衛生福利部所屬醫院,於院內就醫之協助,確切的服務內容與方式,建議可電洽醫院詢問。

 

三、友善就醫流程圖

 

1.視障者獨自到醫院門口,會有警衛人員主動詢問是否需要協助,如果需要,則協助引導致服務台。
2.服務台隨即啟動引導服務,協助完成整個就醫的流程。
3.領藥時,會有藥師協助說明用藥方式,並協助視障者辨認藥品。

此文章已於 2015/12/29 11:13 被 ad_twblind 修改

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